ثلاثة أمور لا تنساها أبدًا:- كلمة شكر قيلت لك بإخلاص- وكلمة تشجيع قيلت لك عن ثقة فيك- وكلمة إحباط وصلت لك لتثبت لمن قالها أنه كان على خطأ.